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Normas de Uso de Casa Almirante
Santa Teresa, Río de Janeiro
Este es el reglamento general de la casa: al confirmar una reserva usted acepta y se compromete a cumplir fielmente con este reglamento.
Aquí hemos recopilado todo lo que necesitas saber para pasar un buen rato en nuestra casa. ¡Lea antes de registrarse y consulte siempre que sea necesario!
Cuota esta informacióncon tus invitados, ya que la responsabilidad por cualquier daño causado o incluso por el incumplimiento de las normas, es tuya.
Todas las reglas están aquí:
1 - LO QUE NO ESTÁ PERMITIDO:
1.1 - No está permitido el uso de cristalería alrededor de la piscina. Los vidrios rotos pueden causar accidentes graves y será necesario vaciarlos y volverlos a llenar (costo de R$ 2.500 a cargo del arrendatario);
1.2 - No está permitido utilizar ningún mueble o artefacto dentro de la piscina (ejemplos: piedras (!), sillas, tumbonas y similares);
1.3 - No está permitido arrojar papeles o cualquier otro objeto en las tazas del inodoro, por favor informe a sus invitados que hacerlo podría dañar seriamente la tubería y tener un inodoro atascado durante su estadía;
1.4 - No está permitido reproducir música a un volumen que perjudique al barrio;
1.5 - No se permiten mascotas en la piscina (si esto sucede, el agua estará turbia y verdosa). Lo mismo ocurre en caso de orina (humana o animal) en la piscina. Volver al índice.
2 - ¿PUEDE CAMBIAR LOS MUEBLES Y EQUIPOS?
¡Sí, sin problemas! En este caso, deberá devolver el inmueble con muebles y electrodomésticos a su ubicación original.Volver al índice.
3 - ¿PUEDO LLEVAR MASCOTAS?
Se pueden llevar mascotas en la cantidad informada en el contrato. Sin embargo, observe y asuma la responsabilidad de estos puntos:
3.1 - es su responsabilidad entregar la casa libre de desechos de mascotas;
3.2 - las mascotas no pueden ingresar a la piscina; si esto sucede, el agua se volverá turbia y verdosa;
3.3 - Usted es responsable y es responsable de la mascota, tanto en relación con el entorno, impidiendo la posibilidad de escape, como con la piscina: la piscina es muy profunda. Volver al índice.
4 - ¿DISPONEN DE ROPA DE CAMA Y TOALLAS?
Tal y como se especifica debidamente en el anuncio reservado, en esta propiedad proporcionamos ropa de cama y toallas, excepto cuando se trata de una reserva para un evento, sin pernoctación. Volver al índice.
5 - ¿ESTÁ LA COCINA EQUIPADA CON CUBIERTOS (cubiertos, platos, vasos y sartenes)? ¿TIENES ARTÍCULOS PARA HACER BARBACOA?
¡Sí! Disponemos de todos los elementos (vajilla, vasos, cubiertos, sartenes) en cantidad suficiente para la capacidad máxima de alojamiento. Para recibir invitados o si tu reserva es para un evento, te recomendamos utilizar desechables.
Respecto a la barbacoa, también disponemos de todos los utensilios necesarios para preparar una barbacoa. Volver al índice.
6 - ¿CUENTAS CON LOS INSUMOS BÁSICOS (como papel higiénico, bolsas de basura, detergente…)?
Los consumibles se proporcionan con un cargo inicial a su llegada;no hacemos el reemplazodurante su estancia de artículos como jabones, papel higiénico, bolsas de basura, detergentes y similares. En caso de terminación durante su estadía, la responsabilidad del reemplazo recae en el inquilino. Volver al índice.
7 - ¿TIENES AGUA FILTRADA?
En esta propiedad contamos con filtro de agua ubicado en el piso de las habitaciones. Para eventos recomendamos comprar agua mineral. Volver al índice.
8 - ¿DÓNDE DEBO DEJAR LA BASURA?
Toda la basura generada durante su estancia deberá ser recogida y depositada en la papelera disponible en el garaje. Volver al índice.
9 - ¿TENGO QUE ENTREGAR LA CASA CON PLATOS LAVADOS?
Sí, debe entregar la casa con los platos lavados. Volver al índice.
10 - QUIERO LLEGAR ANTES O SALIR MAS TARDE PUEDO?
El check-in anticipado (puede llegar a partir de las 8:00 horas del día de su entrada), o el check-out extendido (puede salir hasta las 20:00 horas del día de su salida), cuando estén disponibles, se pueden contratar por la tarifa de la mitad de la tarifa diaria del día, por cada acto. Con el pago de esta tarifa, bloqueamos un día extra para tu grupo, asegurando que nadie alquile la casa durante tu periodo. Consulta disponibilidad y solicita lo antes posible. Volver al índice.
11 - ¿ESTA CASA TIENE ESCALERAS?
Santa Teresa es un barrio histórico enclavado en un conjunto de colinas. Tenemos muchas pistas por donde pasa nuestro teleférico. Esta casa tiene 5 plantas (incluida la azotea con la piscina) accesibles por escaleras. No tenemos ascensor. La casa no es accesible para sillas de ruedas y las personas con movilidad reducida deben saber que hay escaleras. Volver al índice.
12 - ¿PUEDO CONTRATAR UN EQUIPO DE COCINA Y LIMPIEZA?
Contamos con profesionales capacitados y calificados para esta actividad, son personas que ya conocen la casa. Si desea contratar un servicio de cocina o alojamiento, contáctenos lo antes posible. Volver al índice.
13 - ¿TIENES REFRIGERADOR, CONGELADOR Y ESTIRÓPODO PARA HIELO?
¡Sí! En esta casa tenemos heladera con freezer y poliestireno para hielo. Volver al índice.
14 - ¿TIENE TOMA DE 220V?
Sí, pero recomendamos utilizar exclusivamente tomacorrientes de 110 V, Volver al índice.
15 - ¿CÓMO SE ACCEDE A LAS HABITACIONES?
En caso de eventos sin alojamiento, el suelo de las salas será inaccesible. En caso de alojamiento, el acceso a las habitaciones se dará de acuerdo al monto contratado y la configuración de su grupo. En el límite máximo de ocupación, se liberarán las 4 habitaciones.
Para grupos más pequeños, la disponibilidad de habitaciones dependerá de la configuración previamente informada.
Ejemplo: una temporada con dos parejas, estrenamos las dos suites; las otras salas estarán cerradas. Volver al índice.
16 - ¿PUEDO RECIBIR PERSONAS NO ALOJADAS?
¡Por supuesto! Esta casa fue diseñada para que pases grandes momentos con las personas que amas, aunque no estén alojadas allí.
A esto lo llamamos "Uso diurno". La tarifa de uso diurno (personas que van a disfrutar el día pero no dormir, INVITADOS DE NUESTROS INVITADOS), es de R$ 70 por día/por persona. Para períodos como Carnaval y Nochevieja, la tarifa es de R$ 200 por día/por persona. Los huéspedes de nuestros HUÉSPEDES pueden utilizar toda la propiedad, excepto para pasar la noche. Al tratarse de un servicio extra, este pago se realiza al realizar la reserva o previo aviso y no es reembolsable.
Si se identifica que el grupo recibió personas no contratadas, la tarifa será duplicada (R$ 140 en temporada baja y R$ 400 en temporada alta).
Las personas en el trabajo que permanezcan en el espacio por más de 60 (sesenta) minutos serán consideradas para el cálculo del pago por día, excepto los empleados del arrendador o asignados por éste. Volver al índice.
17 - ¿PUEDO REALIZAR UN EVENTO EN LA CASA, COMO UNA FIESTA INFANTIL O UNA BODA?
¡Sí! Para la realización de eventos y recepciones consultar previamente las condiciones. Volver al índice.
18 - ¿HAY ALGÚN SERVICIO DE SOLICITUD QUE SE ENTREGUE A DOMICILIO?
Todos los servicios atienden a Santa Teresa: Ifood, Uber, Zé Delivery, entre otros. Volver al índice.
19 - ¿LA CASA CUENTA CON UN SISTEMA DE SEGURIDAD?
Sí. Por seguridad, tenemos circuito cerrado de televisión fuera de la casa. Volver al índice.
20 - SI PIERDO O NO ENTREGO LAS LLAVES, ¿QUÉ TENGO QUE HACER?
El costo de reposición del juego de llaves es de R$ 200 (tenemos que cambiar las llaves y hacer nuevas copias). Volver al índice.
21 - SI OCURRE ALGÚN DAÑO, ¿SE ME COBRARÁ?
Aunque somos una gestión profesional, entendemos que alquilar una casa es un gesto de confianza. Si rompe o daña algo, lo primero que debe hacer es avisarnos para que los futuros huéspedes no sufran daños. Y luego establezca los valores correspondientes.
22 - SI ENCUENTRO UN PROBLEMA, ¿QUÉ DEBO HACER?
Si encuentra algún problema o inconveniente al llegar a la casa, por favor contáctenos inmediatamente (WhatsApp): actuaremos en la solución de inmediato. 3194-bb3b-136bad5cf58d_Volver al índice.
23 - ¿ESTÁ PERMITIDO FUMAR?
Solo en áreas descubiertas. Las colillas de cigarro (o colillas) deben depositarse en ceniceros. Fumar dentro de la casa (sala de estar, dormitorios, cocina, baños) conlleva una multa de BRL 1.000 (mil reales). Volver al índice.
24 - ¿SI APARECE ALGUIEN QUE QUIERE VISITAR LA CASA DEBO DEJARLO ENTRAR?
¡Nunca!Bajo ninguna circunstancia permita que extraños accedan al sitio. Salvo que se haya informado previamente de una emergencia, nunca molestaremos a su grupo con visitas inesperadas. Esta casa es muy "visitada" y mucha gente quiere visitarla. No permita el acceso a nadie por la propia seguridad de su grupo. En caso de duda, llame al Sr. Rocha inmediatamente. Volver al índice.
25 - RESPONSABILIDAD POR SUS ARTÍCULOS
El arrendador no se responsabiliza por objetos dejados en el inmueble o en los vehículos, así como por hurto/robo/daños en la propiedad del arrendatario y otros daños causados por caso fortuito o fuerza mayor. No hay cajas de seguridad en la propiedad.
26 - ¿SI FALLA INTERNET? O LA LUZ?
El arrendador no se hace responsable de los eventos adversos que puedan ocurrir en el inmueble durante el arrendamiento, como por ejemplo, falta de agua, luz e internet, ya que la responsabilidad de estos servicios recae en los concesionarios de los servicios públicos. En caso de falla en estos servicios, el arrendatario deberá informar inmediatamente al ARRENDADOR para que éste tome las medidas necesarias con los concesionarios y prestadores de servicios. El ARRENDATARIO es consciente de que el ARRENDADOR no dispone de generador de energía. Volver al índice.
27 - ¿HAY ALGO MÁS QUE NECESITO SABER?
Santa Teresa es un área ambientalmente preservada; es común recibir visitantes ilustres en esta casa, como guacamayos, tucanes y monos. Protéjalos y no los alimente. ¡Llévate repelente de insectos! Volver al índice.
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¡Diviértete y sé feliz!
Si necesitas algo, estamos listos para ayudarte.
Gracias,
Alquiler Rocha y Team V3